โปรแกรมแชทที่มีการจัดสรรสำหรับทีมขายธุรกิจ
SnapEngage เป็นแพลตฟอร์มแชทสดที่ออกแบบมาเพื่อใช้โดยธุรกิจเฉพาะหน้า โดยเน้นไปที่อุตสาหกรรมนี้ ซึ่งอาจเป็นทางเลือกที่ยินดีต้อนรับสำหรับตัวเลือกทั่วไปเช่น Skype แพลตฟอร์มนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับบริการบุคคลที่สามได้หลายรายการ ดังนั้นมันอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมเมื่อต้องการปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน
ฟังก์ชั่นหลักและความสามารถในการใช้งาน
SnapEngage เป็นเอกลักษณ์ในการที่มันสามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้ได้ ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการ CRM ทั้งหมดเปลี่ยนแปลงและเรียบร้อยมากขึ้น ข้อได้เปรียบอีกอย่างหนึ่งคือมันสามารถผสมผสานได้อย่างราบรื่นระหว่างคอมพิวเตอร์ส่วนตัวและอุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นสมาร์ทโฟน ซึ่งจะให้การสนับสนุนระดับเพิ่มเติมและลูกค้าจะสามารถส่งข้อความ SMS เมื่อไม่สามารถสนทนาด้วยเสียงได้ การติดตั้งง่ายขึ้นในขณะที่การรายงานและการวิเคราะห์ให้คำตอบที่ยอดเยี่ยมเพื่อปรับปรุงระดับการบริการลูกค้าในอนาคต
ตัวเลือกเพิ่มเติม
นอกจากการให้พอร์ทัลแชทที่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบ SnapEngage ยังมีโบนัสเพิ่มเติมอย่างหลากหลาย เช่น การผสมผสานกับโซเชียลมีเดีย ระดับการสนับสนุนลูกค้าที่มีคุณภาพสูงเมื่อจำเป็น ความสามารถในการแลกเปลี่ยนไฟล์ และความเป็นไปได้ที่ผู้เยี่ยมชมจะสามารถเชื่อมต่อกับเอเย่นต์ที่เฉพาะเจาะจงตามคำขอได้ มีรุ่นทดลองใช้ฟรีให้ใช้งานได้ในปัจจุบัน
